| Verzekeringsmaatschappij - Pensioenen | Oplossingsrichting en requirements voor de conversie van enkele pensioensystemen definiëren. |
| Verzekeringsmaatschappij – Zorgverzekeringen | Analyse processen Commerciële Zaken ihkv managementsturing |
| Verzekeringsmaatschappij – Zorgverzekeringen | Oplossingsrichting voor de afhandeling van klanten-communicatie definiëren |
| Verzekeringsmaatschappij – Zorgverzekeringen | Inventarisatie en requirements t.a.v. decentralisatie klantcontactcenter-activiteiten |
| Verzekeringsmaatschappij - Pensioenen | Procesontwerp voor een onderdeel van de Pensioenwet Bank Functioneel Inrichten nieuw datanetwerk |
| Verzekeringsmaatschappij - Pensioenen | Requirementstraject voor een onderdeel van de Pensioenwet |
| Verzekeringsmaatschappij – Pensioenen, Hypotheken | „Kartrekker“ ihkv nieuwe releases offertetooling |
| Verzekeringsmaatschappij – Zorgverzekeringen | Projectleider wettelijke aanpassingen als gevolg van AWBZ |
| Verzekeringsmaatschappij – Zorgverzekeringen | Ontwerp koppeling legacy-systeem aan extern netwerk |